PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA DE DECLARACIONES CON CERTIFICADO

CERTIFICADOS
Cuestión 1: ¿Puedo solicitar el certificado de la FNMT en el ordenador de la oficina y descargarlo en casa?
Respuesta: No. Debido a que durante el proceso de solicitud del certificado se genera una clave pública y una privada, con la característica de que lo que se cifra con una solo se descifra con la otra. La clave pública se envía a la FNMT para que se incorpore en los datos del certificado que firma la FNMT. La descarga del certificado se debe realizar en el ordenador donde está la clave privada para que éstas sean efectivas.

(ver Cuestión 4)
    
Cuestión 2: ¿Puedo tener más de un certificado instalado en mi navegador?.
Respuesta: Si, pero habrá que solicitar y descargar un certificado de la FNMT por cada declarante que vaya a presentar la declaración-liquidación por Internet desde dicho navegador.
     
Cuestión 3: ¿Puedo tener varios certificados?
Respuesta: Se pueden realizar varias solicitudes, pero al registrarse en las oficinas de la Agencia Tributaria sólo le van a admitir una única petición de registro por NIF y código de peticionario de la FNMT. Además, recuerde que sólo deberá descargar el certificado desde el navegador y ordenador en el que fue solicitado, por lo que le recomendamos que sólo haga una petición para evitar confusiones.
     
Cuestión 4: He recibido el certificado de la FNMT en la oficina, pero al final quiero presentar la declaración desde casa. ¿Hay alguna manera de llevarme el certificado?
Respuesta: Si. Cada navegador tiene una opción de exportar e importar certificados que permite intercambiar un archivo que contiene el certificado. Para mayor seguridad, en la exportación el navegador permitirá incorporar una contraseña al archivo, para que sólo pueda importar dicho certificado el conocedor de la contraseña.

(ver Importación y Exportación de Certificados)
     
Cuestión 5: ¿Hay alguna manera de proteger en el navegador mi certificado?
Respuesta: Si. Los navegadores permiten proteger con una contraseña el acceso a la base de datos de certificados, de manera que se impida el acceso por terceros a los certificados que contiene. En los navegadores que permiten uso de perfiles, esta contraseña puede definirse en cada perfil. Memorice o guarde esta contraseña en un lugar seguro, ya que el navegador se la pedirá cada vez que se manejen los Certificados contenidos en ella.
    
Cuestión 6: Si voy a cambiar de navegador (o de ordenador), ¿hay alguna manera de conservar el certificado?
Respuesta: Si. Es muy recomendable hacer una copia de seguridad del certificado mediante la opción de exportar certificados del navegador, lo que permite generar un archivo que contiene el certificado. Para mayor seguridad, en la exportación el navegador permitirá incorporar una contraseña al archivo, para que sólo pueda importar dicho certificado el conocedor de la contraseña.
    
Cuestión 7: Al generar un Certificado (o al entrar en un web que lo solicita) el navegador pide una contraseña, ¿a qué se debe?
Respuesta: Los navegadores permiten proteger con una contraseña el acceso a la base de datos de certificados. Cada vez que se va a emplear un Certificado, se va a importar o a exportar, el navegador pide la contraseña para autorizar el acceso a los Certificados que están contenidos en la base de datos de Certificados.

(ver Cuestión 5)
Cuestión 8: Al descargar un Certificado obtengo el mensaje de que "no existe solicitud de Certificado para los datos que ha introducido"...
Respuesta: Al descargar el Certificado, recuerde teclear su NIF rellenando a la izquierda con ceros (por ejemplo, 00572342A). Compruebe el código de usuario, y asegurese de que hayan transcurrido un mínimo de 24 horas desde que realizó la solicitud de Certificado en la Oficina de la Agencia Tributaria. 
Cuestión 9: ¿En que consiste el certificado de usuario expedido por la FNMT?
Respuesta: El certificado de usuario expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre se basa en la versión 3 de la recomendación X.509 del ITU-T (International Telecommunications Union - Telecommunication).

Entre otros, contiene:

  • Datos de identificación del usuario: N.I.F., apellidos y nombre o razón social.
  • Número del certificado.
  • Fecha de concesión del certificado.
  • Fecha de expiración del certificado.
  • Clave pública, y
  • Firma digital de la Entidad.

Este conjunto de datos junto con la clave privada almacenada en el navegador o servidor Web del propietario del certificado permite garantizar que, utilizados por funciones de obtención de firmas digitales y cifrado, las conexiones entre navegadores y servidores Web se realizan con autenticidad, confidencialidad, integridad y no repudio de los mensajes intercambiados.